Uni-VPN einrichten
🧩 Problem
Von zuhause oder unterwegs aus erreichen Sie gewisse Dienste der Fakultät nicht — zum Beispiel bestimmte Laufwerke, interne Seiten oder den Institutsdrucker. Diese Dienste sind nur innerhalb des Uni-Netzwerks erreichbar. Die Lösung dafür heisst Uni-VPN: eine sichere Verbindung, die Ihren Computer von aussen so behandelt, als sässen Sie im Büro.
🔍 Diagnose — Schritt für Schritt
- Ist überhaupt ein VPN-Programm installiert?
Suchen Sie auf Ihrem Computer nach einem Programm mit «VPN» im Namen. Ist keines vorhanden, muss es zuerst installiert werden.
- Haben Sie Ihr UZH-Kürzel und Passwort zur Hand?
Für die Anmeldung am VPN brauchen Sie dieselben Zugangsdaten wie für Webmail.
- Meldet das Programm einen Fehler bei der Verbindung?
Notieren Sie sich die genaue Meldung — sie hilft der IT bei der Ferndiagnose.
- Funktioniert Ihr Internet sonst normal?
Ohne funktionierende Internetverbindung kann sich auch das VPN nicht aufbauen.
✅ Lösung
- VPN-Programm fehlt:
Laden Sie es über die von der IT bereitgestellte Software-Übersicht herunter und installieren Sie es (Administrationsrechte auf Instituts-Geräten hat in der Regel die IT — bei Fragen dazu bitte melden).
- Verbindung klappt nicht:
Prüfen Sie zuerst, ob Ihr Passwort noch aktuell ist (siehe Artikel «Passwort vergessen/zurücksetzen»). Ein abgelaufenes Passwort ist die häufigste Ursache für gescheiterte VPN-Verbindungen.
- Verbindung baut sich auf, bricht aber ab:
Das WLAN wechseln oder, falls möglich, eine Kabelverbindung nutzen — instabile WLAN-Netze sind die zweithäufigste Ursache.
- Weiterhin keine Verbindung:
Melden Sie sich bei der IT mit der genauen Fehlermeldung und dem verwendeten Gerät (privater Laptop oder Institutsgerät). So sparen wir uns gegenseitig Zeit.
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